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家族のためなら命がけ!50代おやじの挑戦

愛する家族のために頑張ります!

社外からのクレーム対応と妻の反応

今日は厄日だった。なぜなら、朝からよくクレームが来る日だったからだ。 たまに、凄い剣幕で捲し立てるお客様がいるが、そんなお客様の対応は、何年勤めても慣れない。 上から目線で、一方的に指摘されると心が折れる。そのくせ、こちらの話は全く聞かない…